Manpower Monaco recrute pour l'un de ses clients, acteur international reconnu basé à Monaco, un(e) IT Service Desk Specialist dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée.
Au sein de l'équipe IT, vous intervenez en proximité auprès des utilisateurs et participez au bon fonctionnement des équipements et services informatiques de l'entreprise.
Vos missions
Assurer le support informatique quotidien auprès des utilisateurs, y compris des profils VIP et membres de la direction Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 11 Gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory et Azure AD Assurer le support sur Microsoft 365, Teams, Intune et les outils bureautiques Administrer les smartphones et tablettes (iPhone, iPad) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Participer à la gestion du parc informatique et de l'inventaire Assurer le suivi des tickets et la documentation des procédures Coordonner les interventions avec les prestataires informatiques locaux Veiller au respect des exigences de sécurité et des procédures internes
Profil
Première expérience réussie de 2 à 3 ans minimum en support informatique, helpdesk ou service desk Bonne maîtrise de Windows 11, Active Directory et Microsoft 365 Connaissance d'Azure AD, Intune et des environnements Microsoft À l'aise avec le support utilisateurs, les équipements informatiques et les outils collaboratifs Bon niveau en diagnostic et résolution d'incidents Sens du service, réactivité et excellent relationnel
Langues
Français courant indispensable Anglais courant indispensable (échanges quotidiens dans un environnement international)
Informations contractuelles
Conditions
Poste basé à Monaco Mission d'intérim longue durée Prise de poste ASAP Salaire : 2 300 € à 2 700 € brut mensuel selon profil Environnement international et stimulant Forte exposition aux utilisateurs et aux équipes internationales
Processus de recrutement
Entretien téléphonique avec Manpower Monaco Entretien avec l'équipe RH basée en Angleterre Entretien technique avec le service IT basée en Inde Prise de poste rapide
À propos du recruteur
Manpower Monaco
Manpower Monaco est l'antenne locale du réseau Manpower, l'un des plus grands acteurs mondiaux du recrutement et de l'emploi temporaire. Ancrée à Monaco, l'équipe agit chaque jour comme un intermédiaire de confiance entre les entreprises de la Principauté et les candidats qui cherchent à s'y établir ou à y évoluer. L'agence couvre l'ensemble des formes d'emploi : CDI, CDD, intérim, alternance et management de transition. Pour les talents, elle propose le programme My Path®, un parcours personnalisé de montée en compétences conçu pour préparer chaque profil à la suite de sa carrière. L'équipe est réduite — moins de dix personnes — mais s'appuie sur la puissance d'un réseau de 700 agences et 107 cabinets spécialisés à l'échelle nationale. C'est cette combinaison entre expertise locale et ressources globales qui fait la différence sur un marché aussi particulier que celui de Monaco. Rejoindre Manpower Monaco, c'est intégrer une structure à taille humaine où chaque dossier compte, portée par un groupe qui investit durablement dans les outils, les méthodes et les parcours professionnels.
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